有見及此,小弟想分享一個解決問題的故事,從故事中學習他是一個不錯的途徑。
故事如下:
衡仔是一間公司的「打工仔」,而最近的冷氣機漏水,他立即拿水桶乘著滴下的水。他看到這個問題便和上司說,建議找一個師博回來修理,上司立即說:「大老細說公司沒有經費,不能修理」。他再說:「不如先關掉冷氣,讓漏水的情況停止」,上司再說:「當然不能關」,更反問他是不是再歧視怕熱的同事?
作為員工的衡仔只好一忍再忍,更準備好公司餘下的水桶作應緊。但水桶有限,漏水的問題卻無限。當他看見一個水桶滿了,便拿另一個水桶去裝,並打算把水桶裡的水倒進廁所,倒子一桶又一桶,便發現原來廁所都塞了(廁所是用來安置水的地方),不能把水倒進去。結果,公司的水桶通通滿了,水桶「爆煲」。
本故事純屬虛構,如有雷同實屬巧合。
其實要解決問題真的不困難,只要治標同時需要治本。如果大家有聽過80/20法則,小弟相信有80%,都來自20%的原因。如果大家日後面對什麼問題,不防思考導致問題的真正原因在那裡?
阿衡
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